Toimitusehdot
Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiin sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy laskulla ja kuitissa.
Maksutavat
1) Lasku. Pyrimme lähettämään laskun sähköpostiisi mahdollisimman pian tilauksen jälkeen, viimeistään 0-3 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta.
2) Noudettaessa yleisimmät luottokortit/käteinen.
Toimitusmaksu
Toimituskulumme (smartpost) lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Tilaukset pyritään yhdistämään ja pakkaamaan asiakkaalle edullisimpien toimituskulujen mukaisesti. Jokaisesta tuotteesta ei siis aina tule erillistä toimitusmaksua.
Toimitusaika
Varastossa olevat tuotteet
1) Lähetämme heti varastosta löytyvät tuotteet pakettiautomaatilla mahdollisimman pian, 0-3 arkipäivän kuluessa maksun kirjautumisesta (pankkiyhteys DanskeBank).
2) Varastosta löytyvät tuotteet noudettavissa noutopisteestämme (Kiertomäentie 40, Vantaa) tilauspäivämäärää seuraavana tiistaina tai torstaina. Sovi tulostasi etukäteen ketterakettu@gmail.com. Noutopäivät pääsääntöisesti tiistai ja torstai.
3) Varastosta löytyvät tuotteet noudettavissa nimellä myös KAT-tilasta (KAT-tilan treenaajat) tilausta seuraavana keskiviikkona tai perjantaina.
Tilaustuotteet
Huomaathan, että osa tuotteista saattaa olla ns. tilaustuotteita, eli nämä tilataan asiakkaan tilauksen jälkeen. Jos tuote on tilaustuote, on siitä ja arvioidusta toimitusajasta maininta tuotekuvauksessa.
Joillain tuotteilla saattaa olla pidempi toimitusaika, jos tuote on tilapäisesti loppu, ja odotamme uutta erää valmistajalta. Tällöin olemme sinuun viipymättä yhteydessä sähköpostitse.
Palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Aika alkaa siitä, kun olet vastaanottanut/noutanut paketin. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, muuttumaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Asiakas vastaa palautuskuluista.
Noutamatta jätetyistä tilauksista pidätämme 15 euron maksun.
Tuotevirheen korjaaminen
Mikäli toimitettu tuote on vioittunut tai virheellinen, pyydämme ottamaan viipymättä yhteyttä ketterakettu@gmail.com.
Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiin sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy laskulla ja kuitissa.
Maksutavat
1) Lasku. Pyrimme lähettämään laskun sähköpostiisi mahdollisimman pian tilauksen jälkeen, viimeistään 0-3 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta.
2) Noudettaessa yleisimmät luottokortit/käteinen.
Toimitusmaksu
Toimituskulumme (smartpost) lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Tilaukset pyritään yhdistämään ja pakkaamaan asiakkaalle edullisimpien toimituskulujen mukaisesti. Jokaisesta tuotteesta ei siis aina tule erillistä toimitusmaksua.
Toimitusaika
Varastossa olevat tuotteet
1) Lähetämme heti varastosta löytyvät tuotteet pakettiautomaatilla mahdollisimman pian, 0-3 arkipäivän kuluessa maksun kirjautumisesta (pankkiyhteys DanskeBank).
2) Varastosta löytyvät tuotteet noudettavissa noutopisteestämme (Kiertomäentie 40, Vantaa) tilauspäivämäärää seuraavana tiistaina tai torstaina. Sovi tulostasi etukäteen ketterakettu@gmail.com. Noutopäivät pääsääntöisesti tiistai ja torstai.
3) Varastosta löytyvät tuotteet noudettavissa nimellä myös KAT-tilasta (KAT-tilan treenaajat) tilausta seuraavana keskiviikkona tai perjantaina.
Tilaustuotteet
Huomaathan, että osa tuotteista saattaa olla ns. tilaustuotteita, eli nämä tilataan asiakkaan tilauksen jälkeen. Jos tuote on tilaustuote, on siitä ja arvioidusta toimitusajasta maininta tuotekuvauksessa.
Joillain tuotteilla saattaa olla pidempi toimitusaika, jos tuote on tilapäisesti loppu, ja odotamme uutta erää valmistajalta. Tällöin olemme sinuun viipymättä yhteydessä sähköpostitse.
Palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Aika alkaa siitä, kun olet vastaanottanut/noutanut paketin. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, muuttumaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Asiakas vastaa palautuskuluista.
Noutamatta jätetyistä tilauksista pidätämme 15 euron maksun.
Tuotevirheen korjaaminen
Mikäli toimitettu tuote on vioittunut tai virheellinen, pyydämme ottamaan viipymättä yhteyttä ketterakettu@gmail.com.