100 % Ketterä Kettu -koirahierontapisteeseen osallistuneista suosittelisi palvelua hyvin todennäköisesti tai melko todennäköisesti myös ystävälleen / tuttavalleen

Ketterä Kettu osallistui hierontapisteellä Keravan Agility Teamin epävirallisiin agilitykilpailuihin huhtikuun alussa. Päivä oli huikea ja hierontapisteen suosio ylitti odotukseni, sillä kohtasin päivän aikana yli 20 ihanaa koiraa ja mukavaa omistajaa!

Agility on koiralle fyysisesti kuormittava laji, sillä agilityuransa aikana koirat saattavat hypätä pelkästään kisoissa kymmeniätuhansia hyppyjä. Hieronta onkin tärkeä osa urheilevan koiran säännöllistä lihashuoltoa. Hieronnalla hoidetaan lihaskireyksiä ja autetaan välttämään rasitus- ja jännevammoja sekä revähdyksiä. Usein lihasongelmat ovat tulleet vähitellen, pidemmän ajan kuluessa, joten koiran oireita on vaikea huomata, etenkin kun koira ei useimmiten näytä kipua. 

Keravan Agility Teamin epävirallisissa agilitykisoissa olevassa hierontapisteessä omistajat pääsivät päivän aikana tutustumaan koirahierontaan ja kartoittamaan oman koiransa lihaskireyksien tilanteen -maksutta. Päivä olikin oikein onnistunut, sillä varauslista oli ihan täynnä heti aamusta asti. Tarkastin päivän aikana yli 20 koiran lihaskireydet ja hoidin akuutit kolhut ilman minkäänlaisia taukoja.

Taulukko 1. 71% Ketterä Kettu hierontapisteeseen Keravan Agility Teamin epävirallisessa agilitykilpailuissa osallistuneista koiran omistajista vastasi, että suosittelisi hyvin todennäköisesti Ketterä Kettu -hierontapalvelua ystävälleen / tuttavalleen. Loput 29% suosittelisivat palvelua melko todennäköisesti(1).

Ketterä Kettu sai palvelusta erinomaisen arvosanan

Hierontapiste oli loistava idea pitää epiksissä ja odotukset ylittyivät. Palvelu oli ystävällista ja hyvää:)

Todella hyvä idea kisojen yhteyteen. Sain hyvin tietoa koirien hyvinvoinnista ja palveluista. Erinomainen asiakaspalvelu

​Päivän jälkeen pyysin palautetta kaikilta osallistuneilta. Palautekyselyssä pyydettiin mielipiteitä hierontapisteestä, asiakaspalvelusta ja siitä, suosittelisiko tämän kokemuksen perusteella Ketterä Kettu -hierontapalvelua ystävälleen.
​
Valtaosa palautekyselyyn vastaajista antoi minulle parhaan mahdollisen palautteen, sillä 71% vastaajista oli valmis suosittelemaan kokemuksensa perusteella Ketterä Kettu - koirahierontapalvelua ystävälleen / tuttavalleen(1). Myös loput ​​29 % suosittelisi palvelua melko todennäköisesti muille.

Tämä on paras mahdollinen palaute, mitä yrittäjä voi saada työstään ja lisää entisestään intohimoani koirien auttamista kohtaan. Lämmin kiitos kaikille ihanille osallistujille ja hoidetuille koirille. Jokainen koira on ainutlaatuinen ja opettaa minua tulemaan paremmaksi ja paremmaksi työssäni.

1  Ketterä Kettu palautekysely 4-2016